23 Jan,21

DooPrime德璞入金要多久时间?

DooPrime德璞入金要多久时间?


DooPrime德璞入金也就是存款了,这个存款根据DooPrime德璞官网给出的消息是入金时间为30分钟左右,如果操作有误可以DooPrime官网技术反馈也可以到帐了。


DooPrime德璞入金方法


登录进入Doo Prime 用户中心首页后,在「常用功能」一栏点击「存入款项」


登录doo prime中心,在「常用功能」一栏点击「存入款项」。
点击输入图片描述(最多30字)


Doo Prime 提供什么存款渠道?

Doo Prime主要提供本地银行汇款、电子钱包、信用卡及国际电汇。 每个渠道包含不同支付平台、支付货币、存款限额及存款处理时间

常见存款不到账的原因及解决方法

情况1: 客户支付后未点击已支付,无法提醒支付公司交易员及时核查金额是否到账,导致订单失效未通过。

解决方法: 客户需提供存款订单号及转账凭证让支付公司查询是否到账。

 

情况2: 客户异名存款或转账,或备注敏感信息被退回。

解决方法: 客户需提供存款订单号,转账凭证及付款人的信息,包括姓名、卡号及所属银行,以便支付公司核实办理退款。

 

情况3: 实际支付金额与订单金额不符。

解决方法: 目前订单无法根据实际到账金额折算成存款,如转账金额少于订单金额,需根据支付公司提供的交易员银行账号,补足金额后订单才会通过。 如客户多付,支付公司会安排退回多付款的部分。

 

情况4: 客户若通过自动柜员机(ATM)转账,到账时间或会超过24小时。

解决方法: 由于 ATM 转账收款方无法查看付款人的信息,所以建议您使用银联转账操作存款。如您已选择 ATM 转账,请提供回单给与您的一对一专属客户经理进行核实处理。